随着冬奥会的顺利闭幕，黄山索道保障团队以设备“零故障”圆满完成冬奥会第一阶段索道保障任务。冬残奥会即将来临，各场馆正热火朝天地展开冬残奥会转换工作，延庆高山滑雪中心也进入了紧张赛前准备工作，黄山索道保障团队及时调整，迅速投入到了第二阶段冬残奥会索道保障中。

及时总结经验，奠定保障基础

冬奥会闭幕后，黄山索道保障团队立即召开冬奥会赛事保障总结会，深入总结了赛事索道保障经验，并将相关总结及时提交当地监管部门和相关单位，为残奥会赛事保障提供了支持。

会上还详细分析了目前设备状况、存在的问题，提出了下一步工作的重心、检修的重点。队员们纷纷表示，将继续保持昂扬的斗志，发扬不怕吃苦的精神，精心维护、敬业工作，为残奥赛事顺利开展提供坚实保障。

提高保障水平，全力提升服务

冬奥会结束后黄山索道保障团队仅休整了一天，从2月22日起就马不停蹄投入到冬残奥会的赛前设备检修工作。经过冬奥会赛事17天长时间、高强度、大负荷的运行，要对设备进行深入检查和维护，对部分部件及时调整、润滑部位加油、连接部件紧固、运行数据校对等。与此同时，随着残奥会运动员进场，C索作为高山滑雪的滑降、超级大回转及全能项目比赛索道，将承担赛前训练、雪道修整人员的交通，索道运行保障任务十分繁重。特别是天气变暧后，为保证赛道安全，工作人员每天很早就要开始修整雪道，索道必须提前开放，保证快速安全运行。由此，保障队员们又开始了披星戴月的工作，早上3点多点起床，晚上7点多才能吃上饭。

与此同时，为了更好地做好冬残奥会的服务工作，提高服务质量，队员们还充分利用晚上的休息时间，认真学习组委会发布的《残疾人服务理念、礼仪和方法》，了解残疾人参加的高山滑雪项目内容，掌握各类残疾人服务特点和方法，知晓服务残疾人的礼仪，为更好地服务打下基础。

积极提供支援，坚定服务信心

赛区的H索是国产拖牵索道，非黄山索道团队运营管理，冬奥会期间，黄山索道团队克服自身压力，从2月3日起抽调二人支援H索，为冬奥会赛区索道正常运行提供了大力支持。冬残奥会期间，H索也是主要训练和赛事索道，该索道工作条件十分艰苦，仅在下站有一间不足5平方的控制室，队员们在零下20多度露天站台上经常一站就是2个多小时，不仅要指导运动员正确上下拖牵吊具，更要随时步行到雪道支架查看线路运行情况，一天下来经常精疲力尽。为了更好地做好支援工作，黄山索道团队高度重视，团队队长多次前往H索查看现场，了解队员作业情况，协调与H索的工作。根据冬残奥会接待情况，黄山团队也及时调整了支援方案，尽最大努力支援好H索工作，充分体现了黄山索道顾大局、协作强的工作作风。

在坚守岗位、做好保障工作的同时，索道运营团队所属的黄山旅游股份也及时给予了坚强的后盾支持。冬奥会保障期间，公司领导和索道事业部多次询问工作进展、了解任务困难，给予亲切慰问和关心关怀。冬奥会任务圆满完成后，公司主要领导发去祝贺，勉励大家持续发扬迎客松精神，坚守坚韧，接续努力，继续完成冬残奥会索道保障任务，给了队员们极大的鼓励和支持。

冬残奥会正式开幕。黄山索道保障团队队员们将以高度的责任心、敬业的责任感，坚决完成索道保障任务，积极展示黄山人的风采和形象。