年满60周岁的老年旅客购票乘车有积分优惠啦

2025年4月22日中午的《政风行风热线》节目上线单位是黄山北站，节目中，黄山北站党总支副书记王思思介绍了高铁站节假日期间的运力保障情况及服务方面的新举措。

今年的五一假期旅客出行意愿较往年更为强烈。从客流情况分析，节假日的客流依旧由学生流、探亲流和旅游流等组成，特别是黄山是一个国际化的旅游城市，不少旅客利用节假日选择来黄山旅游，从而形成旅游等刚性需求。从旅客出行时间分析，放假前一天及放假当天到达客流较大，放假结束前两天，从黄山北站出发客流集中。黄山北站组织休班的党团员志愿者深入进站口、候车室、检票口、站台等岗位解答旅客问询、帮扶旅客进站、引导旅客乘车确保旅客运输安全有序。五一节假日期间，黄山北站除接受重点旅客预约服务外，还在候车室专门为老幼病残孕等重点旅客及军人设立候车区，以及母婴候车室。持商务座车票的旅客也可到商务候车区候车。另也为有需要的旅客提供轮椅、担架等辅助器具。

今年4月1日起，国铁集团在现行“铁路畅行”常旅客会员服务基础上，对年满60周岁的老年旅客购票乘车，将获得票面金额15倍的积分，也就是说，花费1000元乘坐火车，可获得1.5万倍的积分，兑换火车票可抵150元使用。需要乘车前在12306网站（含手机APP）车站会员服务窗口申请注册成为旅客会员。

节目中还接听了六位听众打进的热线电话，分别反映了黄山北站地下停车场收费、站台引导、携带烟酒规定及老年人乘车优惠等问题，黄山北站相关负责人当场一一做了答复。