为切实守护老年群体“养老钱”，筑牢老年人群金融安全防护网，近期，依托社保集中发放、老年客户客流集中的有利契机，建行黟县支行联合金融监督管理局黟县支局，开展“情暖夕阳建行相伴”消费者权益保护主题宣传活动，精准面向老年客群普及金融安全知识。

活动现场，支行通过设立专属咨询台、发放宣传折页、循环播放防诈警示视频等多种形式，营造暖心浓厚的宣传氛围。工作人员聚焦老年群体高发受骗场景，针对保健品虚假推销、高息理财骗局、冒充亲友诈骗等典型养老诈骗套路，结合真实鲜活的案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗手法、讲解识别技巧与应对方式。

工作人员现场耐心答疑，细致提醒老年客户坚守“不轻信、不透露、不转账”的安全底线，遇到陌生来电、高额回报诱惑等可疑情况，务必及时与家人沟通或报警求助，谨防上当受骗。

同时，活动设置金融知识互动问答环节，围绕银行卡安全使用、个人信息保护、理性稳健投资等老年群众关心的热点问题开展科普互动。针对老年人智能设备使用难题，工作人员手把手指导客户操作手机银行、查询社保账户，切实帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，享受便捷、安全的现代化金融服务。现场氛围温馨热烈，获得老年客户一致好评。

本次活动累计发放宣传资料200余份，接待群众咨询80余人次，有效补齐老年客群金融知识短板，切实提升了老年人识诈、防诈、反诈能力。

下一步，建行黟县支行将持续深化银政联动，常态化开展适老化金融宣教活动，精准聚焦老年群体金融需求，以有温度、有实效的金融服务守护群众财产安全，全力营造安全、安心、和谐的金融消费环境。