过去一年，市财政局始终将优化政府采购营商环境作为工作重点，以保障市场主体权益、提升服务效能为目标，多管齐下，积极作为，全力打通政府采购营商环境“最后一公里”。

专人专责，规范流程保质效。明确专人负责行政执法工作，严格遵循依法行政原则，创新调解机制。2024年全年，共办结投诉处理案件20件、行政处罚6起，切实维护政府采购市场的公平公正，为营造良好的营商环境奠定坚实基础。

双线联动，畅通渠道优服务。充分发挥“线上、线下”协同优势。一方面，积极推进“互联网 + 政府采购”，充分利用线上平台的便捷性，让市场主体反映问题、获取信息更便捷；另一方面，坚持寓服务于监管，与市场主体“零距离”接触，提供精准服务。2024年全年，市财政局成功举办了7期线上线下专题培训，累计培训人次超1000人，有效提升了市场主体对政府采购政策和业务的理解与运用能力。

协同办理，限时办结暖民心。为企服务方面，2024年全年，共办结为企服务平台企业留言5件、12345热线21件。必要时联合市公共资源交易中心协同办理，答复前主动与留言人沟通，接诉即办、限时办理，切实提升人民群众满意度。

下一步，市财政局将持续破除市场主体依法平等参与市场竞争的各种障碍，落实促进中小企业发展的政府采购政策措施，提供更加优质、高效的政采服务，助力黄山市经济高质量发展。