近年来，歙县市场监管局坚持把市场主体的需求放在首位，把民生小事做实做细，不断优化服务质量；推行企业开办服务新模式，多渠道优化企业登记审批流程，让企业享受到高效、透明、便捷的政务服务体验。

　　创新服务模式，市场主体开办再提速

　　歙县市场监管局主动对标江苏、浙江、上海等发达地区，学习政务服务先进经验，全方位、多角度、立体化拓展政务服务体系。依托安徽省政务服务平台，围绕推行“一网通办、一窗办理、一码助办”的目标，继续推广网上办、掌上办，全力提升全流程网报率，免费快递到家服务尽力。将企业开办耗时由1个工作日压缩至0.5个工作日。并推出智能审批系统自动“秒批”，“7×24”全时段网上申请服务，进一步提高了审批效率。

　　歙县市场监管局创新服务模式，开通了在全市范围内的“同城通办”业务，打破了地域阻隔和信息壁垒，通过跨部门、跨区域的数据共享、协同协作。对暂时未能实现全程网办的县外企业登记，代收需纸质材料后，通过QQ连线的方式，共享到企业所在区县登记窗口，双方核对无误后，当天即给予办理登记，并免费邮寄营业执照及相关材料，让企业可以在“家门口”就能“零障碍”办理县外的企业登记业务。

　　不仅如此，该局还推行了“证照联办”改革，以“流程接续、业务衔接、一次受理”的思路推动审批流程再造，压缩准营办理时限，实现营业执照核发与许可证审批的“串联改并联”。实现营业执照与食品经营许可证、食品小作坊登记证等食品类相关许可“一窗办理、并联审批、限时办结”，最大限度减少市场主体跑动次数，不断提升市场主体的办事满意度。

　　实行“证照并销”，提升企业退出便利度

　　为进一步促进企业注销“一件事”全流程便利化，歙县市场监管局推出了“证照并销”改革的企业注销，在市场监管领域实现了许可证、营业执照注销事项“一表申请”“一窗受理”“一网通办”“一次办结”〞，大大减少了市场主体提交资料和跑动的次数。目前，市场监管部门核发的食品经营许可证、食品生产许可证、药品经营许可证等12个许可事项已经全部纳入“证照并销”，对已取得经营许可证且出现解散事宜的市场主体实行营业执照、经营许可证、备案事项等注销并联办理。

　　延时办、预约办，便民更有温度

　　歙县市场监管局以过硬的作风、精通的业务、高效的服务、崭新的风貌接待每一位服务对象。

　　11月1日，已经到了下班时间，工作人员已经在整理桌子上东西准备下班，李先生拎着一大包材料赶到歙县政务服务中心市场监管窗口，说自己刚从滁州赶来，要办理三个公司的注销业务。工作人员立即重新打开业务系统，热情指导材料规范填写、整理，将近一小时，才把三个公司的注销业务完成审核。企业常常因各种原因不能在上班时间赶到窗口办事， 歙县政务服务中心市场急企业之所急，主动推出延时服务、预约服务，提出：不论是否上班时间，不论业务复杂程度，不论业务量多大，不得因不在工作时间降低服务质量。只要企业办事人员还在窗口，都要热情、高效地把事办好。中午吃饭时、下午下班后，市场监管局窗口还在忙碌的情景经常可见。周末、节假日也可通过网上预约、电话预约的形式，预约市场主体登记事项。

　　秉承精细服务，营商环境更优化

　　秉承“企业有所呼，我必有所应”的原则，把服务做到细枝末节。始终站在服务者的角度，为企业和个人量身定制个性化服务，针对老百姓和企业的不同需求，精心设计每一个细节。歙县政务服务中心市场监管窗口改变了“企业提出申请——窗口受理审核”的模式，业务不再局限于小小的窗口。窗口工作人员主动了解企业生存现状，倾听企业投资者、经营者的心声，问需问计，帮助企业解决登记注册方面问题。

　　便捷的政务服务、良好的营商环境，赢得了县内外投资者的青睐。今年1-10月，全县共新增市场主体3700余户，其中全程网办率达到78.03%。