“6.18”期间，市市场监管部门提醒各电商平台网站和电子商务经营者，在促销获利的同时，要严格落实经营主体责任，遵守相关法律法规，严格履行诚信经营义务，尤其是电商平台要强化对入驻商家的规范约束，规范网络经营者行为，促进网络交易平台健康发展，现将有关要求提醒如下：

一、从严落实主体责任。按照《电子商务法》和《网络交易监督管理办法》相关规定，电子商务经营者树立“企业是第一责任人”意识，在开展电子商务经营活动期间，要严格落实“交易主体有溯源、商品信息有审查、国家禁售无上架、退换制度有执行、消费者权益有保障”等相关责任和义务。建立完善消费者权益保护制度，做好对平台入驻经营者的审查，提供稳定、安全的服务，遵守平台重要信息公示、交易记录保存等要求。

二、依法诚实守信经营。电商平台、平台内经营者、企业网站要依法依规开展线上促销活动，加强商品质量、服务履约、广告宣传等方面信用管控，积极营造诚实守信的网络环境，坚决杜绝假冒伪劣、以次充好、服务违约、刷单炒信、滥用泄露倒卖个人信息等违法违规行为。

三、严把电商产品质量关。认真落实“七日无理由退货”等法律法规规定。电子商务法规定：电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。

四、严格遵守有关价格法律法规。不得存在以下价格行为：标示的原价属于虚假、捏造，先提价再打折；使用不实语言或者其他带有欺骗性、误导性的语言、文字、图片等标价，诱导顾客购买；馈赠物品为假冒伪劣商品；以低价招徕顾客，以高价进行结算；不履行或者不完全履行价格承诺等。

市场监管部门将依法加强网络交易市场巡查监测，发现违法违规行为，将依法依规严肃查处。同时欢迎广大消费者对消费纠纷进行投诉，对违法违规行为进行举报。

投诉举报热线：0559-12345、12315。

黄山市市场监督管理局

2022年6月13日