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屯溪区听众反映：自家参加了屯溪银河湾小区后面的一家“景颐养老院”会员活动，养老院承诺给予家庭一些小维修方面的生活服务。前不久自家的洗衣机坏了，养老院安排了维修工上门查看，说需要更换部件收费200元。自己交了200元后洗衣机仍没有修好。自己问其他维修人员，得知更换的部件才20-30元。希望有关部门帮助联系这家养老院，要求维修工退还多收的费用并将洗衣机修好。
屯溪区民政局答复如下：经过与来电人电话沟通，确定来电人与市景颐老年人养老服务中心已协商解决此事。养老中心退还来电人100元，来电人表示同意。反映人已经电话感谢景颐养老院。
编辑：应江