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听众反映：1月22日在黄山东路乘坐5路公交车，在使用老年卡刷卡时均显示刷卡失败，于是驾驶员要求自己支付了乘车费。为何自己的公交卡刷卡无效？请公交公司帮助查找原因。
市公交公司回复： 接反映后，我司立即与反映人取得联系，经初步沟通，工作人员建议反映人前往政务中心公交服务窗口对公交卡进行检测。后续我司将与反映人保持联系，将问题妥善处理。
编辑：应江
