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《市民热线》听众咨询：自己家人医保卡最近找不到了，想要补办，请问需要准备哪些材料，到哪里办理？
市人力资源社会保障局答复如下： 我们已和您联系并核实，您曾办理过我市第三代社保卡，补卡需携带本人有效身份证原件至所选合作银行网点办理。我们已电话与您沟通并告知了办理流程，您表示满意。感谢您对我们工作的关心与支持！ 如有疑问，请联系黄山市人力资源和社会保障信息中心，联系人：江文，联系电话：0559-2318792。
编辑：程峰
