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《市民热线》听众表扬：昨天乘坐市公交公司8路公交车时，驾驶员孙师傅看到我是老年人行动不方便，就主动扶我上车，到站了又扶我下车，在此对孙师傅提出表扬和感谢。
市公交公司答复如下：感谢热心市民对公交事业的关心与支持，8路公交车驾驶员孙洪钢师傅服务热情，主动扶行动不便的老年人上下车，受到了乘客的表扬。公司将在本月全体驾驶员文明服务培训会上对其事迹通报表扬，将其事迹记入个人档案，在年终考核时作为加分依据，同时，号召全体驾驶员向其学习，黄山公交也将继续用优质的服务传递文明新风尚，不断为市民乘客的幸福出行“加码”。感谢您对我们工作的关心和支持！
编辑：程峰