《市民热线》网友反映：黄山市中医院看病拿药，要等到次日中午才能拿到。负责发药的男性工作人员说，医院人手不够，抓药的护士少。延迟拿药是黄山市中医院多年来没解决的问题，从来不顾病人“急需用药”的这一实际，这样的方式方法也要改改了，应该急病患所急，设身处地为患者着想，真正为老百姓办实事。

市卫生健康委答复如下： 一、黄山市中医医院自整体搬迁至新院区，来院就诊人次逐渐增多，处方量持续增长，为了确保患者能够及时取到中药，医院前期已在药房加大了人力投入；近期由于来院坐诊的专家增多，处方量明显增长，医院已经对增加的业务量进行了评估，将继续加大人力投入，缩短患者等候时间。 二、中药饮片调剂与西药不同，调剂时间更长。为了方便患者，市中医医院引入了中药快递服务。医院已与快递方进行再次对接，屯溪市区上午11点揽收的订单可当日送达。 三、鉴于疾病症状的不同，为了优化抓药取药流程，医院采取了急症患者由接诊医生处方加急处理措施，确保急症患者优先取药，当天能够吃上药。 市中医医院将继续了解学习其它医院好的做法，结合医院实际改进工作方式，确保广大群众能够方便使用中医药。