《市民热线》网友反映：我是屯溪区的居民，家里有人患了重病，需去上海圣保堂中医门诊部寻求老退休专家就医。家人现已退休，参加的是城镇职工医疗保险，像这种跨省就医，能否纳入医保报销范围？如能，如何办理手续？希望医保局能详细告知。

屯溪区政府办答复如下： 经电话联系反映人，反映人是屯溪区职工医保退休人员,持有特殊慢性病证，反映人确因病情需要跨省异地就医的，可通过参保地规定的定点医疗机构办理跨省转诊，也可在国家医保、支付宝、安徽医保公共服务小程序等进行异地就医备案，异地就医备案时，可直接备案到就医地市或直辖市，并在备案地开通的跨省联网定点医疗机构享受跨省直接结算服务。已告知反映人相关政策和经办流程，反映人表示理解。