《市民热线》听众反映：本人今年6月26日在屯溪区延安路绿源电动车专卖店买了一辆价值3200元的电动摩托车，电瓶是72伏的，商家表示充满电理论上可以骑60-70公里。刚开始确实可以骑60多公里，但两个月后就发现电瓶车骑行距离慢慢下降，到11月份充满电就只能骑20多公里了。找商家协商，结果对方只是拿稳压表量了一下，说电瓶没问题，拒绝协商。现请求主管部门帮助维权。可以由商家安排人员一同现场骑行测试，如果满电情况下骑不了60公里，应承担相应的维修和更换责任。本人诉求由商家免费更换新电瓶。

屯溪区市场监督管理局答复如下： 经现场核实，商家同意在“三包”期内该电瓶出现质量问题免费更换。消费者表示认可。