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《市民热线》网友反映:家住屯溪明珠苑小区,港华燃气公司每个月都要用户帮她们抄表,如果没配上,就在各家门上粘贴抄表不遇单的小卡片。抄表又不管用户的事情,用户也不是不配合。希望公共区域不要贴这种通知卡片,也希望港华燃气把小区单元门上的通知卡片清理干净。
“港华燃气”答复如下: 经核实,黄山港华燃气公司每2个月进行1次抄表,智能表数据直接传输到后端,机械表需要抄表员上户抄表或者用户自报表具读数,上户遇到用户不在家的情况,会张贴抄表不遇单的小卡片提醒用户自报表具读数。已要求黄山港华燃气公司抄表前,提前在官网、公众号上发布抄表计划,给用户发提醒短信,取消张贴小卡片的方式,同时尽快对小区单元门上已张贴的小卡片进行清理。已与来电人沟通解释,来电人表示满意! 如仍有疑问的地方,请与市住建局公用科联系,联系电话:2353369。
编辑:程峰