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《市民热线》听众反映：其本人为移动宽带用户，从2021年开始交费电视业务，近期回家发现电视看不了了，移动回复说没有电视这项服务，但是该客户表示原来能看且一直在缴费，诉求希望正常收看电视。
移动黄山分公司答复如下：经核实 ，客户前期参加了我公司的宽带营销活动，宽带及互联网电视通过直降的方式实现优惠，互联网电视是不收费的，我公司工作人员已联系解释，建议用户也可以到营业厅现场核实。
编辑：程峰
