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《市民热线》听众反映：本人是黄山市民，现在乘坐公交可以进行人脸识别支付了，但本人发现，这个刷脸的机器位置设置的太高，很多老年人在刷脸支付的时候需要踮脚非常吃力，甚至尝试几次不成功后无奈改刷身份证，不方便老年人及身高矮小的朋友刷脸乘车，建议公交公司开展调研，调整人脸识别支付机器的位置，以便广大市民乘车。
市公交公司回复如下：经了解,目前市公交公司运营车辆中刷脸收费机的位置是根据车内支撑杆、刷卡高度及乘车人员常规身高标准设置位置。
编辑：程峰
