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《市民热线》网友反映：在“国家医保服务平台”APP中绑定亲情账户，但看在市医院挂号给小孩看病时，依旧无法使用医保账户里的个人余额，咨询具体原因？
市医保局回复如下：1. 国家医保服务平台APP的“亲情账户”功能可实现医保电子凭证绑定，添加亲情账户成功后可帮助家人申领使用医保电子凭证；2.通过安徽医保公共服务平台（微信小程序、支付宝小程序、皖事通）的“个人账户共济家庭成员绑定”功能可办理家庭成员间的医保个人账户共济使用。如有不清楚的地方，请与市医保信息中心联系，联系方式：2586977。
编辑：程峰