《市民热线》听众反映：孙女今年6岁，参加的是屯溪区的居民医疗保险。去年因患哮喘病，在黄山市人民医院及首康医院门诊治疗。听说一个年度内门诊费用超过2000元可以按比例进行报销。本人去医院打印2022年度的门诊费用清单，结果只能打印5-12月份的。1-4月份的清单打印不出来。请问是什么原因？有关部门能否帮助协调市医院及首康医院，将孙女2022年1-4月份的门诊费用清单打印出来。

黄山市卫生健康委回复如下：黄山市人民医院与黄山首康医院已第一时间与听众取得联系并解决问题。如再有不清楚的地方，请与黄山市卫生健康委医政科教科具体联系。联系电话：0559-2590124。