《市民热线》听众反映：本人家住屯溪高新区翰林府小区，想请问能否给业主配套快递柜，现在都是放在物业，有的下班太晚去拿也不方便，后期人住多了快递太多找起来也不方便。另，本小区房子好多开裂，开发商也并不重视，只是随便补了一下，当初物业选举投票大部分业主都是反对的，不知道为什么还是选择那个物业，请有关部门调查核实。

黄山高新区管委会回复如下： 经社区与物业联系： 1、物业表示前期已经和快递公司协商过安装快递柜事项，但快递公司表示翰林府日常派送快递件数比较少，不愿意安装。物业为了方便业主存取快递，便在物业办公室一楼设置快递临时存放点，取件时间为早上7点至晚上8点，望来电人在时间段内取快递。如果无法及时取快递，建议来电人与快递员或物业联系，将快递存放在门卫室； 2、翰林府物业选聘工作的流程都在新潭镇物管站、社区监督下合法合规进行。社区已于2022年10月26日组织部分对选举结果有疑义的业主、业委会及开发商三方现场调解，核实相关凭证。当天业委会就业主反映的问题提供了详细解答，并出示相关档案资料，证明所有程序合规合法。