《市民热线》听众反映：自己是屯溪水心亭社区的一名老人，丈夫去世后就独自一人生活，子女平时也很少回家看看。这几年因身体原因不太出门，感觉寂寞就在家里听收音机节目。最近想通过手机下载老年大学APP，分享一下其他人的老年生活。另前不久在屯溪区医院做过体检项目，社区通知可以去拿体检报告单了。恳请社区安排人员上门送一下自己的体检报告单，另帮助下载老年大学手机APP。

屯溪区昱东街道办事处回复如下： 昱东街道办事处工作人员及时与听众取得联系，了解到，该听众的体检报告已领回

黄山高新区管委会答复：经核实，社区工作人员已与来电人联系，并上户帮助老人下载手机软件，社区将持续关注老人的健康状况。