《市民热线》听众反映：本人在黄山碧桂园凤凰城工地做测量工，公司承诺的月工资是1.2万元。可是实际结算工资时只支付了1万元。希望主管部门能帮助协调处理。

市劳动保障监察支队和市住房城乡建设局高度重视，现将有关情况回复如下：1、经市劳动保障监察支队了解，反映人在黄山碧桂园凤凰城工地工作一月，工资为双方口头约定，用人单位不认可存在欠薪行为，且反映人无法提供有效证据证明被欠薪。我们已于2023年4月13日与其电话联系，告知如果有新的有效证据材料，可再次向我单位投诉。

2、经联系建设单位，建设单位负责人已将反映人相关工资发放情况向我局建管处工作人员进行了说明。经与其沟通，因反映人无相应证明材料，我局建管处工作人员已帮助其与建设单位进行协调，同时建议其通过司法途径进行处理。