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《市民热线》听友反映:家住新潭华资小区的住户,最近一段时间家中的数字电视无法收看到黄山台的电视节目,希望中国广电能安排技术人员上门帮助调试。
中国广电黄山市公司答复如下:由于黄山电视台采用了新的视频技术,现传输的是高清标准的视频,由于该用户家的机顶盒还是标清格式,所以无法正常收看之前频道的节目。对用户的需求有两种办法解决:1、在中国广电黄山市公司营业厅办理机顶盒变更,可拨打05592512064电话咨询。2、中国广电黄山市公司工程技术人员对家中收视机顶盒进行调整,确保能够正常收看黄山新闻和文旅频道。
编辑:程峰