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《市民热线》听众反映：本人2月27日在屯溪徽山路19-1号“宁宁超市”买了一只热水瓶胆，回家装满开水，一个小时后发现水已变凉了。因热水瓶胆不能保温，于是拿到超市找老板退换，但超市老板拒绝退换，还说商品出了超市就不能退了。热水瓶胆在超市里不能现场试用，必须拿回家试了才知道是否有质量问题。现请求市场监管部门帮助协调处理。
屯溪区市场监督局答复:经调解，目前商家已退款。
编辑：程峰
