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《市民热线》听众反映：本人家住新潭镇资口亭新村22-3号，平时每个月的电费都是20-30元，今年一月份突然增加到200多元。自己没感觉过年期间比平时用电量增加，也没有添置新的家电。请供电公司部门查询家中用电情况。
市供电公司答复如下：工作人员于2月21日14时55分现场勘查，无错接现象，电表无异常，抄表与结算无误，通过采集系统导出用户日电量跟客户分析日电量，协助客户找出电量异常原因，（空调、热水器）导致电量过高，客户表示后期再观察，需要再联系供电公司，工作人员将工作手机号码留给客户，便于客户联系，客户表示认可。
编辑：程峰