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《市民热线》听众反映：本人是祁门县凫峰镇李源村残疾人周某某，曾向县残联请求赠送一台收音机。县残联回复，由本人自行购买凭发票给予一定的补贴。可是自己通过网购的收音机（价值400多元）到货了，发票却没有一并寄来，找客服索要对方不予回复。请问该怎么办？能否凭交易记录给予本人一些补贴？
祁门县残疾人联合会回复如下：一、残疾人自行购买收音机，拿购买发票到县残联可以领取一定的补助。如果没有发票，县残联凭借交易记录也可给予一定补助。二、请该听众携带本人残疾证、第三代社保卡、新购买的收音机及交易记录，到县残联领取相应的补助。
编辑：程峰