《市民热线》听众反映：本人2022年11月19日陪妻子到市医院呼吸科检查身体（妻子患肺癌多年），上午挂号并预约了B超和CT，第二天上午去医院做检查。到了第二天上午做完B超，拿头一天的挂号凭证到呼吸科找医生给看一下，结果医生办公室里有人，一直没机会进去咨询。等到下午再去医院呼吸科，乘着人少的时候进去，想让医生给看看B超。结果被医生训斥了一通，说挂号凭证已过期，需要重新挂号才给看。自己上午来的时候还未超过24小时，是因为医生有事没进去打扰。下午来的时候虽然已经超过24小时，但也只是简单的看一眼检查报告，并不耽误医生很长时间。为何医生态度如此恶劣，还出口骂患者。希望市医院对此事调查核实并给本人一个说法！

市卫生健康委回复：患者就诊发生纠纷请调查核实问题，黄山市人民医院高度重视，第一时间调查核实，现将有关情况反馈如下：该患者上午找医生咨询，进入诊室后有其他患者，患者未向医生进行任何询问，也未刷卡报道，后自行离开。患者下午来院，直接进入诊室要求医生复诊，医生答复要去排队，引起患者不满，情绪激动拍桌子大声喧哗，影响其他就诊患者，楼层护士随即报警。民警出警调查后告知患者就诊相关事宜，当班医生在诊治完当日患者后，在该患者未挂号的情况下已为该患者进行复诊。如还有需要帮助的地方，请在工作时间内与市人民医院党办联系。联系电话：0559-2521359。