《市民热线》网友反映：本人今年7月份带儿子去市人民医院看眼科，中间花费大概在6000元左右。院方当时开了点药，当时我们也没在意药品的生产日期，直到今年10月初药水快用完了，才发现眼药水在今年的2月份就过期了。院方电联我说私下解决，10月24号下午3点左右，院方来电给与我说厂家愿意出3000元赔偿，我没同意。这个眼药水是厂家挂在医院销售的，院方叫我走法律程序。现求助有关部门帮忙维权。

黄山市卫生健康委高度重视，根据《医疗纠纷预防和处理条例》规定，发生医疗纠纷时，医患双方可以通过下列途径解决：1.双方自愿调解；2.申请人民调解；3.申请行政调解；4.向人民法院提起诉讼；5.法律法规规定的其他途径。前期该网友与市人民医院协调未达成一致意见，我委建议其可通过其他途径维护自身的合法权益，我委将予以全力配合。或者可以依据《中华人民共和国药品管理法》总则第八条、第九十八条、第一百零六条等相关法律条款向市市场监督管理局投诉、举证。如还有不清楚或需要帮助的地方，请与黄山市卫生健康委员会医政科教科具体联系。联系电话：0559-2590124