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《市民热线》听众反映：本人今年12月就要办理退休手续了，在准备相关材料的时候，本人有一段时间在黟县磁性材料厂的工作档案需要移交到现在的用人单位（屯溪区永佳福邸物业公司）。到黟县人社局咨询，答复说现在的用人单位无资质接收个人档案，不予办理。请问出现这种情况该怎么办？能否回到黟县办理退休手续？
黟县人力资源和社会保障局反馈如下：经调查核实，已电话告知听众本人档案转移手续办理情况，听众对处理结果表示满意。
编辑：程峰
