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《市民热线》听众反映：本人使用的移动手机在居住地信号很弱，于是提出携号转网到电信公司。可是移动公司以本人有一项业务未满一年为由拒绝转网。该业务不是经本人同意开通的，自己根本就不知道有这项业务，请移动公司调查核实并同意本人携号转网。
黄山移动回复如下：经核实，客户参加了市移动公司的营销活动，因未到期无法直接携转，前期市移动公司工作人员联系客户，非本人接听，后与机主本人核实，疑似代客投诉，考虑到机主是老人家，已为其申请营销活动终止，目前无限制，请客户知晓。
编辑：程峰