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《市民热线》听众反映：本人原来的手机号是联通公司号码，后携号转网到移动公司。经办人员当初承诺原有的优惠套餐不变，流量可无限量使用。但是最近收到短信流量费超了，请问是什么原因？希望移动公司帮助查询本人的具体话费构成情况。
黄山移动答复：经核实，因客户副卡办理了流量包业务，客户本机号码话费无问题，已联系客户解释并建议客户取消副卡流量包，客户表示认可。
编辑：程峰
