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《市民热线》听众反映：本人是新潭镇的低保户，水务控股集团对城乡低保户有水费方面的优惠。按规定每年12月底到水务控股集团去办理登记手续，可是自己年纪大了行动不便，能否提供上门服务或由黄山市水务控股集团向民政部门核实低保对象信息，统一办理优惠业务。
黄山水务控股集团有限公司答复：公司工作人员已经与听众联系，可在每年12月20日至次年元月10日期间为该户上门办理低保户水费差价返还业务。
编辑：程峰
