《市民热线》听众反映：家住新潭镇新潭苑小区，中心城区12路公交车现在从桃花岛、玉屏齐云府东门经过，建议将12路公交车的线路调整为从玉屏齐云府西门经过，这样就可以兼顾到两个小区居民的乘车问题。另建议玉屏齐云府西门无公交站点，这里居民较多，能否将站点移到小区门口，方便居民就近乘车。

市公交公司回复如下： 1.新潭苑小区公交站点位于西峰山路，目前该路段客流较少，该小区居民可在新潭苑小区公交站点乘坐17路公交，同时，该乘客可至玉屏齐云府公交站点搭乘9路、10路、21路至市区、城东片区、江南片区。 2.若调整12路公交至玉屏齐云府西门，将对玉屏齐云府东门片区的市民出行习惯造成较大影响。 3.我司将根据新潭苑小区、玉屏齐云府西门附近客流变化情况，结合该市民反映的意见和建议，适时对线路进行优化调整，方便市民乘车出行。