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《市民热线》听众反映：本人最近与妻子到黄山市碧桂园凤凰城楼盘看房，当时听了售楼员的介绍，就交了1万元的购房意向金，售楼员还承诺如果不买房一周内可退还意向金。可是等到第二天，本人决定不买房了，去售楼部要求退款，却被告知最早一周最迟三个月才能退款。当拿出协议书仔细阅读条款，里面确实有这一条，只是自己当时没有逐条查看，听售楼员的介绍，误以为一周就能退款。现请求主管部门帮助与该开发公司协商，尽快将意向金退还给本人。
市住房城乡建设局答复：经协调，开发商已将意向金退还购房人。
编辑：程峰