《市民热线》听众咨询：母亲90岁了，患脑梗在黄山市人民医院住院。由于天气很热，家人希望能去医院给母亲擦澡，请问能否通融让家属进入病房？

市卫生健康委答复：听众咨询的黄山市人民医院陪护问题，市医院高度重视，经调查，该听众母亲在市医院住院，现床边有2名亲属轮流陪护。根据疫情防控要求，医疗机构需严格陪护与探视管理，原则不探视、非必要不陪护，以最大程度降低院内感染的风险。疫情防控，人人有责！市医院要求临床科室在探视与陪护管理上，做好疫情防控的同时，尽量地考虑到患者与家属的合理需求。如有特殊困难，可直接与病区护士长联系。通过电话沟通，听众已表示理解。如有不清楚或需要帮助的地方，请与黄山市人民医院预防保健科具体联系。联系电话：0559-2521059。