《市民热线》听众反映：歙县王村镇横联村呈田组村民程某仙的茶园地今年受到旱灾，没有得到保险理赔。到村委会询问，回复说去年村里已经通过微信群告知大家去购买农业保险，但是本人用的是老年机，没有加入村里的微信群，也没有看到这则通知。既然村里通知大家去买农业保险，那么对一些年纪大的，不在村组微信群的老年村民，村委会应上门通知。现在因没有通知宣传到位，造成本户的损失无法理赔，请问该如何解决？

歙县王村镇人民政府回复如下：镇村两级在入户收取黄板费时同步宣传政策性保险政策，不存在使用老年机不知道的情况。因该户没有购买保险，保险公司暂无法理赔，下一步统筹其他政策酌情考虑。