《市民热线》网友反映：本人1962年8月生，1977年在屯溪老三中毕业。因在办理退休时遇到招工档案表与户口簿、身份证不同的情况，人社局工作人员叫我去屯溪老三中现在的炎培学校查。去炎培学校咨询，工作人员不给我查，也不帮我查。学校工作人员叫我到档案馆里查，结果档案馆里面也没有。现在都说为民办事，可是，炎培学校的工作人员态度冷漠，不给我自己查，也不帮我查，恳请市民热线帮忙与教育主管部门对接，让我去查找自己的个人档案。

市教育局答复：经转炎培职业学校调查，现将有关情况回复如下：2016年7月，根据市委市政府关于市中心城区职业教育资源整合工作部署，黄山市中华职业学校（以下简称中华职校）人员并入黄山职业技术学院，中华职校更名为黄山炎培职业学校（以下简称炎培职校）并整合市商业干校等四校在原隆阜中学校址办学。为妥善处理中华职校当时遗留在校未领取及学校存档的历届学生学籍资料，中华职校对遗留档案及学籍资料进行了整理。后经协商，2016年10月，中华职校将1984年至2010年期间的学生学籍资料及清单移交给炎培职校，2010年至2016年期间的学生档案交由黄山职业技术学院保管。1984年（中华职校改制成立）之前的部分档案资料由市档案馆到校整理移走。2016年11月以来，炎培职校已接待过百余名原中华职校学生来校、来电查询资料或领取档案，经办人员都是耐心服务并及时办理。该网友来炎培职校咨询时，因移交档案中确实没有该同志就读时期（1977年，原屯溪三中）的学籍资料，学校经办人员特向其解释说明并展示档案移交清单，同时建议到市档案馆查询。来电所诉“工作人员态度冷漠、不帮查”与事实不符。谢谢您对我们工作的关心与支持！如再有不清楚的地方，请与黄山市教育局职成科具体联系。联系电话：2512144。