《市民热线》听众反映：屯溪上塘路原来有工商银行的网点，可是前不久发现该网点已经撤销了，附近居民办理银行业务不方便。请问该网点是永久取消还是另换了地点？今后会不会在上塘路一带重新开办网点？

市银监分局答复：听众反映的“中国工商银行股份有限公司黄山分行的上塘路网点取消问题”，我局已按规定转中国工商银行股份有限公司黄山分行办理，经中国工商银行股份有限公司黄山分行反馈：我行接到咨询工单后电话联系了客户吴女士。我行向客户详细介绍了上塘路原来有工商银行的网点即中国工商银行黄山黄口支行的撤并情况，向客户表示中国工商银行黄山黄口支行是永久取消，其业务已经转入了中国工商银行黄山世纪广场支行，各项权利不受影响，中国工商银行黄山世纪广场支行离中国工商银行黄山黄口支行原址步行距离930米，步行约需15分钟。我行目前正在着手装修黄山市屯溪区新园东路6号房产（俗称置业大厦），该点离中国工商银行黄山黄口支行原址步行距离为630米，步行约需10分钟。特殊情况我行也可以安排人员上门服务，办理一些非必须柜面办理业务。客户认可我行解释，并对我行表示理解。