《市民热线》听众反映：本人是休宁县源芳乡源芳村残疾人朱某某，妻子也身患疾病，两人都只领取农村基础养老金。儿子离异后独自抚养一个孩子，目前在外地务工。家庭经济收入较低，向村里提出申请低保。但是有关部门一直没有到本人家中核实情况，村里回复家庭支出没有超过家庭收入，所以不符合低保申请标准。请问是否有这样的规定？再次恳请有关部门到本人家实地了解情况。

休宁县源芳乡人民政府回复如下：经核实，该听众系源芳乡源芳村这坑组村民，于2021年6月被黄山二院诊断为二级精神残疾人，其妻子在源卫饭店帮工，每月收入大约2900元，儿子在屯溪务工每月收入约5000元，孙子在私立学校上学，该户有4人共同生活，其家庭无大额支出。听众曾多次到乡村两级政府咨询，工作人员已给予相应答复，因其人均收入远大于低保最低标准，故不予以申报低保。