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《市民热线》听众反映：歙县三阳镇三阳村23组的电信网络电视已经有一个月不能正常收看了，本人向三阳镇电信公司网点反映过这一情况，可是本人家住在山上，维修人员不愿意来现场查看。恳请市民热线帮助联系电信公司，尽快安排维修人员上门查看并修复。
歙县电信公司经核实答复如下：经了解，反映人是贫困户电视，测试用户线路正常，是老人家不会使用导致不能正常播放。我公司已经跟用户联系，告知4月16装维人员再次上门处理，用户表示认可。联系录音已存入系统保存。为切实维护独居老人利益，已经要求装维人员上门耐心教老人家使用并拍摄播放正常图片汇报至歙县服务与支撑部。
编辑：程峰