《市民热线》听众反映：最近本人接到黄山移动公司阳湖营业厅工作人员的电话，说如果将手机号转网到移动，可以给予很多的优惠。本人在电话里同意了，没想到4月1日来了三名自称是移动公司的工作人员，来到自己家中现场办理携号转网业务，还让本人拿出身份证当场验证。自己担心会不会是诈骗人员，请市民热线帮助联系黄山移动公司，查询公司是否有上门办理业务的这项工作？自己的手机号是否已经转到了中国移动？承诺的优惠套餐有没有生效？

黄山移动公司答复：经核实，工作人员向其推荐的活动是真实的，因该用户的身份证下有欠费黑名单导致宽带未办理安装，已联系用户解释清楚，用户表示知晓。