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《市民热线》网友反映：2021年10月26日本人至屯溪区国投集团办理购买百鸟亭小区9号楼1#杂物间登记手续，并缴纳保证金人民币壹万元整，11月18日接到短信通知，本人参加杂物间抽签购买，抽签结果未中签，并于当日办理退回保证金人民币壹万元整手续，工作人员告知7日退还本人账户，到目前为止也未收到此款退回，在这期间电话咨询未给我明确答复，特请市民热线帮忙咨询一下何时可以退回保证金。
屯溪区国投集团回复如下： 经了解，目前我司正在对百鸟亭杂物间首批未抽中签的报名人资料进行审核，按程序办理退款中，现退款已到账。
编辑：程峰