《市民热线》网友反映：本人9月18日晚上10点10分在屯溪昱中花园公交站点等公交车，看见一辆21路公交车开来，我挥手示意要上车。驾驶员停顿一下，因为我腿脚不好走得慢了一点，驾驶员竟直接开走了。我大声疾呼，驾驶员也不停车。因当时来不及看车牌号，请市民热线帮助向公交公司反映这一情况。

市公交公司回复如下：接反映后，市公交公司工作人员立即调取了9月18日22:05分公交车载监控视频回放进行核实。经查，21路公交车皖J05139D由高铁北站发车，途经昱中花园公交站点时，当班驾驶员规范停车候客，该站台两位乘客依次下车、一位乘客上车，关闭车门后正常起步运营，未发现有其他乘客候车。