《市民热线》听众来访反映：本人家住屯溪世贸绿洲5幢二楼，今年8月份自来水公司来人抄水费时，发现自家水表显示6、7两个月用水量达到1800多吨，折算水费5000多元。请自来水公司人员帮助查找原因，结果是一段表后管爆裂了。水管爆裂的位置是在小区一处公共绿化带内，因业主本人不经常路过，但是小区物业人员应该要不定期对整个小区环境进行安全排查。为何物业一直没有留意这一情况？现请求主管部门出面帮助协调，对这两个月漏掉的水费物业公司应承担部分责任。

屯溪区屯光镇反馈如下：据了解，该小区自来水管道安装在地下，保安日常巡查不易发现管道漏水。经向自来水公司了解，小区自来水主管道由自来水公司安装，表后管道由开发商建设时安装，属业主个人产权，产生的水费由个人承担。