《市民热线》听众反映：本人是一名糖尿病患者，每月都会去市医院开青岛生产的“二甲双胍”缓释药片。可是最近去市医院开不到这种降血糖的药了，医生开的是石家庄生产的“二甲双胍”，价格便宜很多，但是服用后血糖一直降不下来。医生说市医院药房已经没有青岛生产的“二甲双胍”缓释药片了，需要的话只能去药店里购买。但是药店买的又不能即时结报，造成患者负担加重。请医保部门及市医院能尽快解决这一问题。

市医保局回复如下：为了进一步保障医保门诊慢特病患者用药需求，减轻慢特病、大病患者经济负担，经黄山市各级医保部门公开筛选，确定全市44家定点零售药店开通城镇职工慢特病门诊购药直接结算业务，其中中心城区有11家。慢特病患者可持慢特病证、社保卡（医保电子凭证）、处方（定点医疗机构医保医师开具并有医师签名和定点医疗机构医保专用章）、病历（有限用条件的药品需提供相关病历、材料等证明）自行选择定点零售药店购药结算。已电话答复反映人，反映人表示理解及满意。如有不清楚的地方，请与市医保中心具体联系。黄山市医保中心医药管理科联系电话：2310062。