《市民热线》听众来访反映：本人是祁门县新安镇良禾村岭上组五保户汪长春，现属于分散供养住在家里。每月的基本生活补助都被扣下一部分，也不清楚到底能拿多少。因本人无联系电话，请镇村干部调查核实并上门告知有关政策情况。

祁门县政府办答复：该户一直属于新安镇集中供养特困人员，因个人原因（该户一直强调是与新安镇敬老院现任院长汪某某处不来）不愿意住在敬老院，一再强调要住在自家老房子里，政府工作人员联合良禾村村委会多次上门做工作，都不愿意回敬老院。镇民政办也向县里反映过此事，准备给该户转为分散供养特困对象。但是由于其性格孤僻，亲戚无人愿意做他的监护人，而县民政局要求监护人必须是自然人，所以一直没有办理成功，致使该户身份一直是集中供养特困人员。