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《市民热线》听众反映：本人的移动手机办理的是118元套餐，可是最近话费很不正常，刚到月初就发短信通知欠费了。而且4月份还产生了400多元的流量费，本人的套餐都是包含流量费的，为什么会有这么多的费用？请移动公司帮助查询原因。
黄山移动公司答复：经核实，用户因融合套餐副卡未同步升级为副卡套餐，超出流量后产生相应费用，计费无误，考虑到客户实际情况，已与客户协商处理费用问题，客户表示认可。
编辑：程峰
