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《市民热线》听众反映:本人十几年前在屯溪徽州大剧院一楼买了一张“丽可”按摩床,当初商家承诺20年免费维修。可是现在坏了找不到商家,请主管部门帮助查询该商家还在不在黄山市。
屯溪区市场监督局反馈如下:经我局执法人员与咨询人联系,告知其通过查询“丽可”无法查到信息,询问听众有无购货票据、保修单显示商家店名或经营者名字予以查找,其表示时间过久已无留存。后得知有人向市民热线处反馈了商家电话,建议其电话与商家进行协商解决。
编辑:程峰