《市民热线》网友反映：我是休宁县城区一位个体工商户，由于本人的门店台阶比较高，一些年龄大的顾客来店内选购商品时上下台阶很困难，要扶着门才能上下台阶。为了解决这个问题，减少安全隐患，我制作了一个踏步比较合适的台阶放在店门口，便于老年顾客安全出入。而且制作的台阶踏步就安装在自己店面门口屋檐下（属房东产权）。 请问：休宁县城管部门为什么要求本人拆除？本人和执勤城管也反映了此事，但并未得到对方的回复。现请求有关部门实地查看并帮忙处理。

休宁县城市管理行政执法局回复如下：根据《黄山市城市市容和环境卫生管理规定》第十九条规定，任何单位和个人不得在城市道路范围内和公共场地堆放物料，搭建建筑物、构筑物或者其他设施。经现场勘查，该网友制作的踏步不符合规定,望予以支持城市管理工作自行拆除制作的踏步，对其造成不便请见谅。