《市民热线》网友反映：本人在黟县青少年宫图书馆办了一张借书卡，交了押金100元。现在不去借书了，到图书馆去退押金，却被告知现在图书馆里没钱，要等到有人再借书交押金时才有钱退给本人。而且还留了本人的电话号码让排队等退押金。请问如果今后没人借书办卡交押金，图书馆就不退钱了吗？之前收的押金去哪了？

黟县文化旅游体育局答复：经向黟县少儿图书馆了解，由于受疫情的影响，来少儿馆办理借阅卡的人员大大减少，再加上退押金的读者增加，以至于没有充足的备用金，给市民退还押金带来了困扰，我们已经在积极处理了，并电话与该网友取得了联系，也得到了网友的理解，之后我们会在第一时间通知网友来办理。