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《市民热线》听众反映:最近中心城区极兔快递、中通快递等公司不知道出了什么状况,快递包裹送达不畅。本人在网上购买的生鲜食品物流显示1月13号就已经到达黄山市屯溪区,可是到现在都没有送上门,估计生鲜食品已经变质。很多市民也都遇到这种情况,请主管部门关注这一问题。
市邮管局答复:局行业管理科按照《邮政法》、《快递暂行条例》规定和程序转办至企业办理,目前,企业与来电人正在沟通处理中。
编辑:程峰